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IT&개발 정보 소프트웨어 품질 표준의 중요성 증가

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작성자 GrapeCity 작성일 22-04-15 11:44 조회 731회 댓글 0건

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사람의 실수는 불가피한 것이라고 하지만 때로는 이러한 실수로 값비싼 대가를 치르게 됩니다. 사람의 실수로 소프트웨어 제품에 오작동이 발생하면 회사와 클라이언트에 기술적 부채가 쌓이는 원인이 되어 소프트웨어 프로젝트의 실패로 이어질 수도 있습니다. 소프트웨어 품질의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.


소프트웨어 품질 표준을 고수하면 시간과 비용의 낭비가 줄고 소프트웨어 수명 주기의 효율은 증대합니다. 소프트웨어 품질 표준은 불확실성을 줄이고 소프트웨어 수명 주기의 예측 가능성을 높이기 위해 가장 널리 받아들여지는 방법입니다. 이런 철학을 따름으로써 소프트웨어 설계와 구현에서 흔히 볼 수 있는 불확실성을 최소화할 수 있습니다.


이 문서에서는 소프트웨어 품질 문제를 내부적으로 살펴보고, 소프트웨어 개발에 있어 품질 표준의 필요성을 강조하며, 마지막으로 개발자들이 이해해야 할 중요한 몇 가지 소프트웨어 품질 표준에 대해 알아보겠습니다.



소프트웨어 품질이란 무엇일까요?


소프트웨어는 오늘날 비즈니스, 휴대폰, 심지어 자동차 등 거의 모든 곳에 사용됩니다. 따라서 소프트웨어 제품의 품질이 중요합니다.


소프트웨어 품질은 누가 품질의 의미를 규정하느냐에 따라 많은 것을 의미할 수 있습니다. 예를 들어 사용자와 개발자는 소프트웨어 품질(및 우수한 소프트웨어)이란 무엇인가에 대해 서로 다르게 정의할 수 있습니다.


예를 들어 사용자 관점의 소프트웨어 품질에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 성능이 뛰어난 소프트웨어

  • 제한 사항이 거의 또는 전혀 없는 소프트웨어

  • 간단한 로직 및 친숙한 사용자 인터페이스(UI)를 가진 소프트웨어


반대로 개발자는 다음과 같은 경우 소프트웨어 품질이 우수하다고 말할 것입니다.

  • 코드를 테스트할 수 있는 경우

  • 전체 기능에 영향을 미치지 않고 소프트웨어를 쉽게 수정할 수 있는 경우

  • 개발 팀의 구성원이 아니더라도 소프트웨어를 쉽게 읽고 이해할 수 있는 경우

  • 코드를 신뢰할 수 있는 경우


소프트웨어 품질은 소프트웨어 만들기와 관련된 프로세스에 의해서도 규정될 수 있습니다. 첫째, 예상한 프로덕션 예산을 초과하지 않고, 둘째, 예상 제공 날짜와 기타 요구 사항을 초과하지 않는다면 소프트웨어 품질이 우수한 것입니다.


이러한 정의는 소프트웨어 품질에 대해 종합적 관점을 제시합니다. 이 세 가지 사항을 고려한다면 어떤 도구가 필요한지 또는 우수한 소프트웨어를 만들기 위해 고려해야 할 측면을 파악하는 데 도움이 될 것입니다.



소프트웨어 개발에서 품질 표준의 중요성


품질 표준은 소프트웨어 개발에 있어 필수입니다. 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.



시간과 비용 절약


일반적으로 어떤 일을 한 번만 수행하고 처음에 제대로 하면 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 이것은 특히 소프트웨어 개발에 필요한 개념입니다. 개발 팀이 소프트웨어 개발 수명 주기에서 품질 표준을 일관적으로 적용하면 항상 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

반대로 소프트웨어 개발에서 품질 표준을 준수하지 않으면 손해로 이어질 수 있습니다. 예를 들어 실수는 회사에 재정적 손실을 가져올 수 있으며, 제때 파악하지 않는 경우 고객에게도 피해를 주는 경우가 많습니다.

나아가 소프트웨어 품질 표준을 준수하지 않으면 이미 출시된 소프트웨어의 버그와 실수를 수정하기 위해 추가 시간과 비용이 소요되므로 품질 표준은 중요합니다.


경쟁력 확보

소프트웨어 개발에서 품질 표준을 유지 관리하는 것은 시장에서의 제품 품질을 보장하는 데 도움이 되므로 중요합니다. 이는 치열한 소프트웨어 비즈니스에서 경쟁하는 데 대해 자신감을 심어 줍니다. 이러한 품질 표준을 따름으로써 소프트웨어 제품이 높은 품질 성능 표준을 만족하게 되고, 결과적으로 기업은 경쟁에서 계속 앞서갈 수 있게 됩니다.


보안성 보장

보안은 소프트웨어 제품과 관련하여 언제나 가장 중요한 문제이므로, 소프트웨어 개발자는 제품 수명 주기에서 소프트웨어 품질 표준을 고수해야 합니다. 소프트웨어 시스템의 보안이 취약하면 사용자 데이터 및 소프트웨어의 신뢰도를 저해할 수 있습니다. 소프트웨어 품질 표준은 소프트웨어 보안상의 결함을 찾아내는 데 유용하며 완전히 안전하고 믿을 수 있는 제품을 개발하는 데에도 도움이 됩니다.


비즈니스 평판 유지

소프트웨어 품질은 회사의 명성을 보존하는 데에도 필수적입니다. 소프트웨어 제품 오작동에 따른 논란은 소프트웨어 제공업체의 시장 위상과 고객 호감도에 악영향을 미칠 뿐 아니라 특정 상황에서는 중대한 법적 문제로 비화될 수도 있습니다. 특히, 품질이 낮은 소프트웨어 제공으로 인해 회사와 고객 간의 직접적 관계가 위험에 처할 수 있습니다.


고객 만족도 보장

적어도 소프트웨어 품질은 소프트웨어 최종 사용자가 수준 이하의 열등한 소프트웨어를 사용하지 않도록 하여 고객 만족도를 높입니다. 소프트웨어 품질 표준은 개발자가 제품을 확인하면서 소프트웨어가 사양에 따라 작동하는지 검증하기 위한 기준이 됩니다. 응용 프로그램이 고객의 기대에 맞게 작동하면 고객은 만족합니다.


주요 소프트웨어 품질 표준

소프트웨어 개발자는 고품질의 소프트웨어를 만드는 데 오랫동안 관심을 가져왔지만, 조직과 일반 대중의 소프트웨어 품질에 대한 관심은 점점 커지고 있습니다. 결과적으로 품질 표준은 더욱 중요한 문제가 되고 있습니다.


이러한 소프트웨어 품질 표준 몇 가지를 소개하며, 해당 표준이 소프트웨어 개발자에게 어떤 영향을 미치고 소프트웨어 품질에 어떻게 기여하는지 알아보겠습니다.


CSP 규정 준수

콘텐츠 보안 정책(CSP)은 소프트웨어 개발자가 응용 프로그램 보호에 도움이 되는 컨트롤을 설정하는 데 사용하는 기능입니다. 응용 프로그램은 브라우저와 상호 작용하기 전에 여러 종류의 확인 또는 유효성 검사를 거쳐야 합니다. CSP는 교차 사이트 스크립팅과 관련된 취약점을 최소화하는 것을 목표로 합니다.


예를 들어 소프트웨어 개발자는 웹사이트의 리소스와 스크립트를 어디에서 찾아야 하는지 브라우저에 알려줄 수 있습니다. 웹사이트가 다른 곳에서 스크립트와 리소스를 로드하려고 하면 브라우저는 이를 막을 것입니다. 개념은 간단합니다. 공격자가 웹사이트 정책상 사용 불가능한 스크립트를 로드하려고 하면 브라우저는 이를 차단하고 공격을 방지합니다.


CSP 규정 준수로 개발자는 HTTP 응답 헤더에 적절한 CSP 지시문을 사용할 수 있어 소프트웨어 품질 향상에 기여합니다. 개발자는 웹 응용 프로그램에서 어떤 데이터 소스를 허용할지 선택합니다.


CSP 규정 준수가 소프트웨어 품질에 기여하는 두 번째 방법은 지시문 설정을 통해서입니다. 이러한 지시문은 어떤 콘텐츠 소스를 승인하고 어떤 소스를 차단할지 브라우저에 알려줍니다.



소프트웨어 품질 보증


소프트웨어 품질 보증(SQA)은 소프트웨어 빌드에 사용된 프로세스와 방법이 기존의 알려진 소프트웨어 표준을 준수하는지 확인하는 절차입니다.


이 절차는 두 가지 방법으로 이루어집니다. 첫째, SQA는 제품 수명 주기의 어떤 지점에서든 잘못된 데이터 처리부터 잘못 작성된 코드에 이르기까지 소프트웨어와 관련된 결점 및 오류를 식별합니다. 이러한 감지를 통해 소프트웨어 개발자는 신속히 문제를 시정하여 위험을 방지할 수 있습니다.


또한 SQA는 가치, 이점, 신뢰성, 종속성, 내구성, 효과 등 여러 가지 소프트웨어 품질 특성에 집중합니다. 이러한 품질 특성에 집중함으로써 소프트웨어를 개선하고 제품의 품질을 높일 수 있습니다.


이 접근 방법은 소프트웨어 개발 프로세스를 개선하는 데 집중하고, 소프트웨어 개발 수명 주기에서 결함을 최소화하며, 소프트웨어 개발 팀이 모든 작업을 정확히 수행하도록 함으로써 소프트웨어 품질을 향상하는 데 도움을 줍니다.


OWASP

OWASP(Open Web Application Security Project)는 엄밀히 말하면 소프트웨어 품질 표준이 아니지만 방지해야 할 상위 취약점 목록을 개발자에게 제공합니다. 소프트웨어 개발자는 이 정보를 웹 응용 프로그램 기능과 결합하여 보안성을 확보할 수 있습니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다.

  • 로깅

  • 모니터링

  • 사고에 대응할 때 명시된 단계 수행


예를 들어 공격자는 신뢰할 수 없는 데이터를 웹 응용 프로그램에 전송하기 위해 양식 입력 또는 기타 데이터 제출을 사용할 수 있습니다. 소프트웨어 개발자는 사용자 데이터의 유효성을 검사하거나(의심스러워 보이는 데이터 거부) 사용자 데이터를 무효화(의심스러워 보이는 데이터 삭제)하는 방법으로 이런 종류의 공격을 방지할 수 있습니다.


인증 및 로그인 시스템 역시 취약점에 노출될 수 있습니다. 공격자는 이런 종류의 취약점을 이용하여 사용자 계정에 액세스하고 암호와 같은 로그인 정보를 도용할 수 있습니다. 소프트웨어 개발자가 이를 제어할 수 있는 한 가지 방법은 웹 응용 프로그램에서 2단계 인증을 실행하고 속도 제한을 통해 사용자의 지속적인 로그인 시도를 억제하는 것입니다.


개발자가 보호 조치를 취해야 하는 세 번째 취약점 사례는 공격자가 범죄 목적으로 판매 또는 사용할 수 있는 재무 정보와 같은 민감한 데이터입니다.


OWASP의 목록에 있는 취약점에 대비하여 개발자는 사용자의 민감한 정보가 도용되는 것을 방지할 수 있습니다. 개발자는 모든 민감한 데이터를 암호화하거나 브라우저에서 민감한 정보 캐싱을 비활성화할 수 있습니다.



코딩 표준

Nutshell에서 코딩 표준은 프로그래밍 언어의 프로그래밍 기법, 방법 및 절차를 지시하고 안내하는 규칙과 규정의 집합입니다.


이러한 코딩 규칙이 없으면 팀의 개발자는 자신의 코딩 스타일에 안주하게 되어 코드 유지 관리 및 디버깅으로 힘든 시간을 보내게 될 것입니다. 코딩 표준이 없는 상태는 규칙과 질서가 없는 무법 사회와 비유할 수 있습니다. 따라서 코딩 표준을 갖출 것을 강력히 권장합니다.


코딩 표준은 조직마다 다를 수 있습니다. 그러나 요즘 대부분의 조직은 회사의 전체 코드베이스가 일관성 있게 높은 품질을 유지하도록 하기 위해 특수한 코딩 표준 및 스타일 지침을 채택합니다. 린터, 정적 분석 도구, 코드 리뷰 등으로 이러한 표준을 시행하여 개발자가 불가피하게 품질 낮은 코드에 의존하지 않도록 만드는 것이 중요합니다. 다음은 공용 코딩 표준 몇 가지입니다.


  • 명명 규칙은 클래스, 변수, 메서드, 패키지 등을 명명하는 방법을 결정합니다. 어떤 경우에는 CamelCase가 적절하지만, Pascal 표기법이 권장되는 경우도 있습니다.

  • 파일 및 폴더 명명 및 조직은 파일 및 폴더를 명명하고 구조화하는 방법을 지시하는 파일 및 폴더 구조용 코딩 표준입니다.

  • 서식 지정 및 들여쓰기는 코드의 작성 구조를 결정합니다. 개발자가 불가피하게 품질 낮은 코드를 사용하지 않도록 하려면 이 표준을 린터와 함께 시행하세요.

  • 작성 의견 및 문서는 소프트웨어 개발자가 의견 및 코드 문서를 처리하는 방법을 지시합니다. 이 표준은 코드 검토자가 코드의 가독성, 메서드 및 선언을 개선하는 데 도움이 됩니다.

  • 작성 테스트는 소프트웨어 개발자가 코드 테스트에서 사용해야 할 접근 방법 및 메커니즘을 보여줍니다.



결론


소프트웨어 품질 표준은 소프트웨어 개발에 있어 점점 중요해지고 있습니다. CSP 규정 준수, 소프트웨어 QA 수행, OWASP 취약점 감시, 코딩 표준 유지 관리 등을 통해 개발자는 최고 품질의 소프트웨어를 만들 수 있습니다.


소프트웨어 개발에 뛰어난 접근 방법을 채택하는 것은 시간과 비용을 절약할 뿐만 아니라 응용 프로그램의 보안성을 유지하는 데에도 도움이 됩니다. 그렇게 되면, 이처럼 품질에 집중하는 조직은 고객을 만족시키면서 높은 비즈니스 평판을 얻게 될 것입니다. 무엇보다도 우수한 소프트웨어는 경쟁이 심화된 시장에서 조직의 경쟁력을 유지하는 데 도움이 줍니다.

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